Ayuda
Preguntas frecuentes
Respuestas a las dudas más comunes sobre envíos, pagos y garantías.
¿Cuáles son las zonas de envío?
Envío a Montevideo (gratis): sin costo para pedidos a la capital.
Interior del país: se envía por DAC, que se cobra al recibir el pedido (pago contra entrega a la agencia).
Retiro en tienda (gratis): retirá tu pedido en nuestro showroom, sin costo. Coordinamos la entrega cuando esté listo.
¿Cuánto tarda la entrega?
Depende de la zona y la disponibilidad de la pieza. Cuando confirmás tu pedido, te enviamos por email el detalle y los tiempos estimados. Las piezas a medida suelen requerir un tiempo de fabricación previo, que se indica al coordinar.
¿Qué formas de pago aceptan?
Pagás online con Mercado Pago: tarjeta de crédito, débito, Abitab y Red Pagos. Elegís la opción que te quede más cómoda en el checkout.
¿Qué pasa si mi pieza llega con un desperfecto?
Tenés una garantía general sobre nuestras piezas. Si algo no está bien, escribinos y lo resolvemos a la brevedad. Revisá la página de garantías con el detalle.
¿Los productos son fabricados en Uruguay?
Sí. Trabajamos con diseñadores uruguayos y producción junto a Acoinoxidable. Cada pieza es seleccionada por diseñadores locales y fabricada en el país.
¿Cómo puedo contactarme con ustedes?
Por la página de contacto, por WhatsApp o por email. También respondemos todas tus consultas antes de comprar.